LEGAL REFERENCE

redmi 4 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা আমাদের দায়িত্ব

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের প্রতিটি ধাপে স্বচ্ছতা বজায় রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত, আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার...

এনক্রিপশন সুরক্ষাডেটা স্বচ্ছতাব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন মেনে চলাতৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা
redmi 4 redmi 4 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা আমাদের দায়িত্ব

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা ব্যবহার বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা তিনটি সহজ চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার গোপনীয়তা...

লাইভ চ্যাট আমাদের লাইভ চ্যাট উইন্ডো খুলুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় লিখুন এবং আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ বিস্তারিত...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গোপনীয়তা সেটিংস সেকশন ব্রাউজ করুন...
বিশ্বাসযোগ্যতা চিহ্ন

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি যাচাই করুন

আমরা শুধু কথায় নয়, কাজে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি। আমাদের নীতি প্রতি তিন মাসে পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত আপডেট করা হয়। আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে সে সম্পর্কে...

শিল্পমানের এনক্রিপশন

আমরা ব্যাংক-স্তরের SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে। অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য পর্যন্ত সবকিছু এনক্রিপ্ট করা। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয় এবং আমাদের কর্মীরাও তা দেখতে পারেন না।

ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা অ্যাক্সেস করতে পারেন যাদের কাজের জন্য এটি প্রয়োজন। আমরা অ্যাক্সেস লগ রাখি এবং প্রতিটি ডেটা দেখার ঘটনা ট্র্যাক করি। তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমাদের নিরাপত্তা দল প্রতি ত্রৈমাসিকে সিস্টেম পর্যালোচনা করে এবং দুর্বলতা পরীক্ষা চালায়। আমরা তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে বার্ষিক অডিট করাই। যেকোনো সমস্যা চিহ্নিত হলে আমরা তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নিই এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করি।

ডেটা সংরক্ষণ সীমা

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিন রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখি এবং বাকি তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

স্বচ্ছ নীতি আপডেট

আমরা যখনই আমাদের গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি তখন এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করি এবং আপনাকে ইমেইলে জানাই। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা লগইন করার সময় নোটিফিকেশন দেখাই। আপনি পুরনো সংস্করণ এবং নতুন সংস্করণ তুলনা করতে পারেন।

ব্যবহারকারী অধিকার সম্মান

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন, রপ্তানি এবং মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা প্রতিটি অনুরোধ সাত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করি। আপনি কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করেছি এবং কীভাবে ব্যবহার করছি তার সম্পূর্ণ রিপোর্ট পেতে পারেন।

আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে সংগতি

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং অন্যান্য আইনি নথির সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা আলাদা বিষয় কভার করে কিন্তু একই মূল্যবোধ প্রতিফলিত করে: আপনার অধিকার, স্বচ্ছতা এবং...

শর্তাবলীর সাথে সম্পর্কআমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়ম ব্যাখ্যা করে, যখন এই গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা পরিচালনার বিষয়ে ফোকাস করে। দুটি নথি একসাথে আপনার এবং আমাদের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি তৈরি করে।
কুকি নীতি সংযোগআমাদের কুকি নীতি এই গোপনীয়তা নীতির একটি সম্প্রসারণ এবং বিস্তারিত ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি। উভয় পৃষ্ঠা একই ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলে এবং আপনার সম্মতির অধিকার সম্মান করে।
নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতিআমাদের নিরাপত্তা অনুশীলনগুলি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত নীতিগুলি বাস্তবায়ন করে। আমরা প্রতিটি আইনি পৃষ্ঠায় একই উচ্চমানের এনক্রিপশন এবং ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থার কথা উল্লেখ করি।
ডেটা ব্যবহার স্বচ্ছতাপ্রতিটি নীতি পৃষ্ঠায় আমরা একই স্বচ্ছতা মান বজায় রাখি। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করা হয় তার বিবরণ সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে উপস্থাপন করা হয় যাতে কোনো বিভ্রান্তি না থাকে।
আপডেট সমন্বয়যখন আমরা একটি নীতি আপডেট করি, আমরা নিশ্চিত করি যে অন্যান্য সংশ্লিষ্ট পৃষ্ঠাগুলিও সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে। প্রতিটি আপডেট জুড়ে একই তারিখ এবং সংস্করণ নম্বর ব্যবহার করা হয় যাতে আপনি সর্বশেষ তথ্য পান।
অধিকার সুরক্ষাআপনার ডেটা সংক্রান্ত অধিকার সকল আইনি পৃষ্ঠায় সমানভাবে সম্মানিত এবং সুরক্ষিত। আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি নথি আপনার অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলার ক্ষমতা স্পষ্টভাবে তুলে ধরে।
যোগাযোগ চ্যানেলসকল নীতি পৃষ্ঠায় একই সাপোর্ট চ্যানেল তালিকাভুক্ত করা হয়। আপনি যেকোনো গোপনীয়তা, শর্তাবলী বা নিরাপত্তা প্রশ্নের জন্য একই লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যবহার করতে পারেন।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

redmi 4 অভিজ্ঞতা যা আপনার গোপনীয়তা মাথায় রাখে

আমরা প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি অংশ ডিজাইন করেছি যাতে আপনার ডেটা সুরক্ষা স্বাভাবিকভাবে অন্তর্ভুক্ত থাকে। লগইন সিস্টেম থেকে শুরু করে গেম লবি এবং অ্যাকাউন্ট প্যানেল পর্যন্ত, প্রতিটি ফিচার নিরাপত্তা এবং...

এনক্রিপ্টেড লগইন আপনি যখন আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করেন, আমরা...
পেমেন্ট তথ্য বিচ্ছিন্নতা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর আমরা সরাসরি সংরক্ষণ করি...
সীমিত ডেটা সংগ্রহ অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশনে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য চাই: আপনার নাম, মোবাইল...
অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে একটি ডেডিকেটেড গোপনীয়তা বিভাগ রয়েছে যেখানে আপনি...
সেশন নিরাপত্তা আমরা আপনার ব্রাউজিং সেশন ট্র্যাক করি শুধুমাত্র নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি...
ডেটা পোর্টেবিলিটি আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা CSV বা JSON...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন। এছাড়া আমরা আপনার লগইন সময়, গেম অ্যাক্টিভিটি এবং লেনদেন রেকর্ড রাখি শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। সকল ডেটা সংগ্রহ যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রযোজ্য এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যের জন্য।

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন বিবরণ টোকেনাইজড সিস্টেমের মাধ্যমে সুরক্ষিত করা হয়, যার মানে আমরা আপনার সম্পূর্ণ ফিন্যান্সিয়াল তথ্য সংরক্ষণ করি না। আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরগুলি শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন ID এবং স্ট্যাটাস রাখি। প্রতিটি পেমেন্ট চ্যানেল এনক্রিপ্ট করা এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।

আমরা আপনার ডেটা কখনো বিক্রয় করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রদানকারী এবং প্রযুক্তিগত সেবা সরবরাহকারীদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যাতে প্ল্যাটফর্ম চালাতে পারি। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই তথ্য প্রসেস করতে পারে। আপনার ডেটা কখনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বাইরে পাঠানো হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বিভাগে গিয়ে আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন অথবা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিটি অনুরোধ প্রক্রিয়া করি। ডেটা মুছে ফেলার পরেও আমরা স্থানীয় আইন মেনে প্রয়োজনীয় ফিন্যান্সিয়াল রেকর্ড রাখি, তবে আপনার ব্যক্তিগত শনাক্তকারী তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে যায়।

আমরা আপনার ডেটা ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড সাধারণত পাঁচ বছর রাখি, কিন্তু ব্যক্তিগত শনাক্তকারী তথ্য তার আগেই মুছে ফেলা হয়। আপনি যেকোনো সময় দ্রুত মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশ এবং আঞ্চলিক সার্ভারে ডেটা সংরক্ষণ করি। কিছু গেম প্রদানকারী বা প্রযুক্তিগত সেবা সরবরাহকারী অন্য দেশে ডেটা প্রসেস করতে পারে, কিন্তু সেক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তারা একই গোপনীয়তা মান মেনে চলে। প্রতিটি আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর এনক্রিপ্ট করা এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই সম্পন্ন হয়।

আমরা যখনই এই নীতি আপডেট করি তখন এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ পরিবর্তন করি এবং আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা লগইন করার সময় একটি পপ-আপ দেখাই যাতে আপনি নতুন নীতি পড়তে পারেন। আপনি যেকোনো সময় পুরনো এবং নতুন সংস্করণ তুলনা করার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে পারেন।